Condiciones generales de reserva

 

 

 

 

DATOS DEL PROPIETARIO DE LA WEB

 

 

RAZÓN SOCIAL: Ignacio Coli Planas

NIF: 78210220-P

DIRECCIÓN POSTAL: CARRER DE S’AIGUA, 07300 INCA, ILLES BALEARS

DIRECCIÓN ELECTRÓNICA: gastronomia@canignasi.es

TELÉFONO: +34 665 383 412

OBJETO PRINCIPAL: SERVICIOS DE HOSTELERÍA Y RESTAURACIÓN

 

 

CONDICIONES GENERALES DE RESERVA:

 

 

Información previa a la reserva:

Las presentes Condiciones Generales de Reserva (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre Ignacio Coli Planas y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Ignacio Coli Planas pone a su disposición en su página web https://canignasi.es/

La reserva a través de los sitios web de Ignacio Coli Planas supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones
de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de Ignacio Coli Planas.

Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de reserva a distancia entre Ignacio Coli Planas y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y de Comercio Electrónico.

Ignacio Coli Planas se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, Ignacio Coli Planas se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de
Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

Todos los contenidos de la web están en español, catalán, inglés y alemán.

Ignacio Coli Planas informa que el procedimiento de reserva a través de sus páginas web viene detallado en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva.
Asimismo, Ignacio Coli Planas informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso que dispone en la misma web.

Por la reserva con Ignacio Coli Planas a través de su website, el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y las Condicione Generales. Del mismo modo, el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de Ignacio Coli Planas y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Una vez efectuada la reserva, el usuario visualizará la confirmación de su reserva en pantalla, pudiendo imprimir ésta como comprobante de la reserva efectuada. Asimismo, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la reversa realizada. La confirmación de reserva y el comprobante de la reserva (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura.

 

 

FUNCIONAMIENTO DE LA RESERVA

 

 

Oferta de reservas y referencia de precios:

En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, Ignacio Coli Planas ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la reserva información sobre las posibles reservas, sus características y precios. No obstante, Ignacio Coli Planas se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos y/o servicios ofrecidos en cada momento por el website de Ignacio Coli Planas se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad dedejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.

 

Indicación de los precios:

Cada posible reserva ofrecida tendrá indicado su precio en Euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico. Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, quedará solventado en el momento de la confirmación de la cita a la llegada al establecimiento.

 

Disponibilidad:

La disponibilidad de las ofertas ofrecidas por Ignacio Coli Planas a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. La base de datos de https://canignasi.es/ se actualiza de manera instantánea a medida que se efectúan las reservas, quedando así la disponibilidad confirmada en el momento de realizar la reserva y, por tanto, el cobro.

 

Formas de pago:

Ignacio Coli Planas solicita en las reservas a través de su página web los datos de una tarjeta de crédito o débito, titular de reserva, para garantizar la efectividad de la misma. El establecimiento efectúa un cargo de 20,00 € en su tarjeta de crédito al realizar esta reserva que se bloquean en la tarjeta del usuario y se devuelven en el momento de confirmación de la reserva una vez llegue al establecimiento. El establecimiento se reserva el derecho a comprobar la validez de la tarjeta de crédito antes de la llegada del cliente.
La factura correspondiente a la reserva, se saldará directamente en el establecimiento, ya sea en metálico, con tarjeta de crédito o de cualquier otro modo aceptado por el establecimiento.

 

Cancelación de la reserva:

Si la cancelación se efectúa con más de 48 horas de antelación el establecimiento efectuará un cargo de 5,00 € en concepto de gestión de la página web. Si la cancelación se efectúa con menos de 48 horas de antelación, facultará al establecimiento a cargar al número de tarjeta de crédito o débito facilitada la totalidad del importe retenido en concepto de reserva, es decir, 20,00€.

Por otro lado, el tiempo de cortesía será de 30 minutos y en caso de no poder asistir hay que avisar con antelación . El tiempo de cortesía se refiere al tiempo en el que se guardará la mesa, pasada la hora de la reserva, hasta que lleguen los clientes.

 

Desistimiento:

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

 

 

PROTECCIÓN DE DATOS: 

 

 

De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, Ignacio Coli Planas informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y/o de reserva, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de Ignacio Coli Planas, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Sus datos se conservarán sin fecha de eliminación con objeto de disponer de un historial de reservas y pagos realizados, además de los almacenados debido obligación legal de conservación. Asimismo, no se usará este registro con fines publicitarios ni comerciales. Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico gastronomia@canignasi.es. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable de protección de datos de carácter personal, Ignacio Coli Planas informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitos en sus páginas, serán introducidos en un fichero bajo la responsabilidad de Ignacio Coli Planas, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. Asimismo, Ignacio Coli Planas informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, y oposición mediante un escrito a la dirección CARRER DE S’AIGUA, 07300 INCA, ILLES BALEARS.

A su vez, le informamos que puede contactar con el Encargado de Tratamiento, dirigiéndose por escrito a la dirección de correo gastronomia@canignasi.es o al teléfono +34 665 383 412

 

 

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

 

 

Asimismo, Ignacio Coli Planas se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. Ignacio Coli Planas tiene su domicilio en Baleares, España.